Privacybeleid

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 3 mei 2026.

PRIVACY

IgoBet zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom we deze informatie verzamelen en hoe we de verzamelde informatie gebruiken.

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid wordt overeengekomen tussen u en YOUR WEBSITE (‘Wij’, ‘Ons’ of ‘Onze’, al naar gelang van toepassing). Dit privacybeleid is een integraal onderdeel van de algemene voorwaarden van YOUR WEBSITE.

De website IgoBet Casino (“Casino”, “Website”, “Bedrijf”, “Wij”, “Ons”, “Onze”) is eigendom van en wordt beheerd door FORTUNA INFINITA LIMITADA, een bedrijf dat is geregistreerd volgens de wetgeving van Costa Rica.

We kunnen deze privacyverklaring periodiek wijzigen en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze platforms te publiceren. We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

VERZAMELDE INFORMATIE

We beschouwen informatie die gebruikt kan worden om een ​​persoon te identificeren, waaronder, maar niet beperkt tot, voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante informatie, als Persoonsgegevens (‘Persoonsgegevens’). U kunt gevraagd worden om Persoonsgegevens te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account aanmaakt of onze diensten gebruikt. De Persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen informatie bevatten zoals: contactgegevens (inclusief telefoonnummer), verzendgegevens, factuurgegevens, transactiegeschiedenis, websitegebruiksvoorkeuren en feedback over de Diensten. Deze informatie wordt door ons op onze servers bewaard. Wanneer u interactie heeft met de diensten, houden onze servers een activiteitenlogboek bij dat uniek is voor u en bepaalde administratieve en verkeersinformatie verzamelt, waaronder: bron-IP-adres, tijdstip van toegang, datum van toegang, bezochte webpagina(‘s), taalgebruik, softwarecrashrapporten en type browser dat gebruikt wordt. Deze informatie is essentieel voor de levering en kwaliteit van onze diensten. Wij verzamelen geen Persoonsgegevens over u zonder uw medeweten.

MIDDELEN VOOR HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS

We kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen zoals hierboven beschreven en persoonsgegevens over u ontvangen wanneer u dergelijke informatie verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op de WEBSITE. We kunnen ook persoonsgegevens ontvangen van online leveranciers en dienstverleners, en van klantlijsten die rechtmatig zijn verkregen van externe leveranciers. Daarnaast kunnen we de diensten van externe dienstverleners inschakelen voor technische ondersteuning, het verwerken van uw online transacties en het beheren van uw account. We hebben toegang tot alle informatie die u aan dergelijke leveranciers, dienstverleners en externe e-commercediensten verstrekt, en we zullen de persoonsgegevens gebruiken zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Deze informatie zal alleen aan derden buiten het bedrijf worden verstrekt in overeenstemming met dit privacybeleid. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze afspraken met externe dienstverleners en online leveranciers uw privacy beschermen.

GEBRUIK VAN INFORMATIE

We gebruiken de persoonsgegevens die we van u verzamelen om onze diensten te leveren, klantenservice te bieden, noodzakelijke veiligheids- en identiteitsverificatiecontroles uit te voeren, uw online transacties te verwerken, uw deelname aan promoties van derden mogelijk te maken, aan bepaalde zakelijke vereisten te voldoen en voor elk ander doel dat verband houdt met de werking van de diensten. Daarom kunnen we uw persoonsgegevens delen met onze zorgvuldig geselecteerde partners (inclusief andere partijen die afspraken over gegevensdeling met hen hebben).

Uw persoonlijke gegevens kunnen door ons ook worden gebruikt om u te voorzien van: (1) promotionele aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten; en (2) promotionele aanbiedingen en informatie over de producten en diensten van onze partners, om het aanbod van producten uit te breiden en onze klantenservice te verbeteren. Van tijd tot tijd kunnen we via enquêtes of wedstrijden informatie van u vragen. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u kunt zelf kiezen of u dergelijke informatie wel of niet wilt verstrekken. De gevraagde informatie kan contactgegevens (zoals naam, correspondentieadres en telefoonnummer) en demografische gegevens (zoals postcode of leeftijd) omvatten. Door een prijs of winst van ons te accepteren, stemt u in met het gebruik van uw naam voor reclame- en promotiedoeleinden zonder aanvullende vergoeding, tenzij dit wettelijk verboden is. Tenzij u hebt aangegeven geen promotionele informatie te willen ontvangen, kunnen we uw persoonsgegevens (waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer) ook gebruiken om u te informeren over onze producten, diensten en promoties, waaronder andere spelproducten (zoals online poker, casino, weddenschappen en backgammon) en producten en diensten van zorgvuldig door ons geselecteerde derden.

BEPAALDE UITGESLOTEN BEKENDMAKINGEN

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is, of indien we te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan een gerechtelijke procedure die tegen ons, onze sites of de diensten is aangespannen, of in omstandigheden waarin we een vergelijkbare wettelijke verplichting hebben; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen; of (3) de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de diensten of het publiek te beschermen. Indien wij, naar ons eigen oordeel, vaststellen dat u ons, het bedrijf of een andere gebruiker van de diensten op enigerlei wijze hebt bedrogen of hebt geprobeerd te bedriegen, inclusief maar niet beperkt tot spelmanipulatie of betalingsfraude, of indien wij u verdenken van frauduleuze betalingen, waaronder het gebruik van gestolen creditcards, of andere frauduleuze activiteiten (waaronder terugboekingen of andere annuleringen van betalingen) of verboden transacties (waaronder witwassen van geld), behouden wij ons het recht voor om deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere online gamingwebsites, banken, creditcardmaatschappijen, relevante instanties en autoriteiten. (4) Voor het onderzoek naar de preventie van verslaving kunnen gegevens geanonimiseerd worden en aan de betreffende instellingen worden doorgegeven.

TOEGANG

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele berichten door de afmeldoptie aan te vinken in uw accountinstellingen op onze websites of diensten, of in een e-mail die u van ons ontvangt, of door op elk gewenst moment een e-mail te sturen of contact op te nemen met onze klantenservice.

Daarnaast kunt u contact met ons opnemen als u: 1) de juistheid wilt bevestigen van de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld; 2) uw persoonsgegevens wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens. Indien u hierom verzoekt, zullen wij (1) alle door u verstrekte informatie bijwerken, indien u de noodzaak van dergelijke wijzigingen kunt aantonen, of (2) informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te verbieden. Voor alle duidelijkheid: niets in dit privacybeleid staat ons in de weg om uw persoonsgegevens te bewaren wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

KOEKJES

Informatie die op uw apparaat is geplaatst

Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen we informatie op uw apparaat opslaan. Deze informatie wordt aangeduid als cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u online pagina’s bezoekt en die uw voorkeuren vastleggen. We gebruiken ook Local Shared Objects, ofwel ‘flashcookies’. ‘Flashcookies’ zijn vergelijkbaar met browsercookies. Ze stellen ons in staat om informatie over uw bezoeken aan onze websites te onthouden. Noch cookies, noch flashcookies kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot andere informatie op uw computer of deze te gebruiken. We gebruiken deze methoden alleen om uw gebruik van onze diensten te volgen. Cookies helpen ons het websiteverkeer te monitoren, onze diensten te verbeteren en het gebruik ervan voor u gemakkelijker en/of relevanter te maken. We gebruiken flashcookies en cookies van derden om u relevantere en aantrekkelijkere advertenties te tonen.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om gebruikers in staat te stellen door een website te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde gedeelten van de website of het uitvoeren van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden onze websites niet efficiënt kunnen functioneren.

Tijdens het registratieproces

Deze cookies bewaren informatie die tijdens uw registratie is verzameld en stellen ons in staat u als klant te herkennen en u de gewenste diensten te leveren. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw online interesses beter te begrijpen en uw bezoek aan onze platforms te verbeteren.

Op onze website

Voor bezoekers van onze website gebruiken we cookies om informatie te verzamelen. Onze servers gebruiken drie verschillende soorten cookies:

Een ‘sessiecookie’: Dit type cookie wordt alleen op uw computer opgeslagen gedurende uw bezoek aan onze website. Een sessiecookie helpt u sneller door onze website te navigeren en, als u een geregistreerde klant bent, stelt het ons in staat u relevantere informatie te tonen. Deze cookie verloopt automatisch wanneer u uw browser sluit.

Een ‘permanente’ cookie: Dit type cookie blijft gedurende een bepaalde periode op uw computer staan. Flash-cookies zijn ook permanent.

‘Analytische’ cookies: Met dit type cookie kunnen we het aantal bezoekers van onze site herkennen en tellen, en zien hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Dit helpt ons de werking van onze sites te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt.

Je hebt de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als je dat liever niet wilt, kun je de instellingen van je browser meestal aanpassen om cookies te weigeren. In het Help-menu in de menubalk van de meeste browsers vind je informatie over hoe je kunt voorkomen dat je browser nieuwe cookies accepteert, hoe je de browser kunt laten waarschuwen wanneer je een nieuwe cookie ontvangt en hoe je cookies volledig kunt uitschakelen.

Flash-cookies

U kunt de instellingen van uw Flash Player aanpassen om het gebruik van flashcookies te voorkomen. Via de Instellingenbeheerder van uw Flash Player kunt u uw voorkeuren beheren. Om flashcookies van alle content van derden te blokkeren, gaat u naar het paneel ‘Algemene opslaginstellingen’ in de Instellingenbeheerder en schakelt u het selectievakje ‘Sta toe dat flashcontent van derden informatie op uw computer opslaat’ uit. Sluit vervolgens de Instellingenbeheerder. U kunt uw instellingen ook aanpassen voor specifieke websites die u bezoekt via het paneel ‘Website-opslaginstellingen’, dat u eveneens in de Instellingenbeheerder vindt.

Als u een oude versie van Flash Player of een oudere webbrowser gebruikt, is de instellingenbeheerder mogelijk niet beschikbaar. We raden u aan uw Flash Player en browser bij te werken naar de nieuwste beschikbare versies.

Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet alle interactieve functies op onze websites gebruiken.

TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENERS

Om spellen met echt geld op onze diensten te spelen, moet u geld naar ons overmaken en van ons ontvangen. We kunnen gebruikmaken van elektronische betalingssystemen van derden om dergelijke financiële transacties te verwerken. Door dit privacybeleid te accepteren, stemt u uitdrukkelijk in met de persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van transacties, inclusief, indien nodig, de overdracht van gegevens buiten uw land. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze afspraken met betalingssystemen uw privacy beschermen.

TOESTEMMING VOOR BEVEILIGINGSCONTROLE

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een veiligheidscontrole uit te voeren om de door u verstrekte registratiegegevens te valideren en uw gebruik van de diensten en uw financiële transacties te verifiëren op mogelijke schendingen van onze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten en daarmee akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden, geeft u ons toestemming om uw Persoonsgegevens te gebruiken en deze aan derden te verstrekken met het oog op de validatie van de informatie die u verstrekt tijdens uw gebruik van onze diensten, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Veiligheidscontroles kunnen onder meer bestaan ​​uit het opvragen van een kredietrapport en/of het controleren van de door u verstrekte informatie aan de hand van databases van derden. Om deze veiligheidscontroles mogelijk te maken, stemt u er bovendien mee in om de informatie of documentatie te verstrekken die wij mogelijk opvragen.

BEVEILIGING

Wij begrijpen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beschermen. Alle persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen, slaan wij op in een versleutelde en met een wachtwoord beveiligde database binnen ons beveiligde netwerk, achter actieve, geavanceerde firewallsoftware. (Onze diensten ondersteunen SSL versie 3 met 128-bits encryptie). Wij nemen tevens maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dochterondernemingen, agenten, partners en leveranciers adequate beveiligingsmaatregelen treffen.

BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN

Onze diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op personen jonger dan achttien (18) jaar (of de wettelijke leeftijd in hun respectievelijke rechtsgebied). Iedere persoon die via onze diensten informatie aan ons verstrekt, verklaart daarmee dat hij of zij achttien (18) jaar of ouder is (of de wettelijke leeftijd in hun respectievelijke rechtsgebied). Het is ons beleid om pogingen van minderjarigen om toegang te krijgen tot onze diensten te ontdekken, wat kan leiden tot een veiligheidscontrole. Indien wij erachter komen dat een minderjarige heeft geprobeerd of persoonlijke informatie via onze diensten heeft verstrekt, zullen wij deze informatie niet accepteren en stappen ondernemen om de informatie uit onze bestanden te verwijderen.

INTERNATIONALE TRANSFERS

Persoonlijke gegevens die via onze diensten worden verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze partners, leveranciers of vertegenwoordigers vestigingen hebben. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u uitdrukkelijk in met de overdracht van gegevens buiten uw land (inclusief naar landen die mogelijk geen adequate privacywetgeving hebben). Desondanks nemen wij maatregelen om ervoor te zorgen dat onze vertegenwoordigers, partners en leveranciers zich aan onze privacynormen houden, ongeacht hun locatie.

PRAKTIJKEN VAN DERDEN

Wij kunnen de bescherming van informatie die u verstrekt aan een externe website die naar onze diensten linkt of van onze diensten naar onze diensten linkt, noch de bescherming van informatie die wordt verzameld door een externe partij die ons partnerprogramma (indien van toepassing) of een ander programma beheert, garanderen. Deze externe websites zijn namelijk onafhankelijk van ons en worden onafhankelijk van ons beheerd. Alle informatie die door deze externe partijen wordt verzameld, valt onder het privacybeleid van die externe partij, indien van toepassing.

JURIDISCHE DISCLAIMER

De diensten worden geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle. Vanwege de complexe en voortdurend veranderende aard van onze technologie en bedrijfsvoering kunnen wij geen foutloze werking garanderen en beweren wij ook niet dat de privacy van uw persoonsgegevens gewaarborgd zal zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit het gebruik of de openbaarmaking van genoemde persoonsgegevens.

TOESTEMMING VOOR HET PRIVACYBELEID

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met ons privacybeleid.

Dit is ons volledige en exclusieve privacybeleid en het vervangt elke eerdere versie. Dit privacybeleid dient te worden gelezen in combinatie met onze algemene voorwaarden en eventuele aanvullende toepasselijke voorwaarden die op onze platforms zijn gepubliceerd. We kunnen dit privacybeleid periodiek wijzigen en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze platforms te publiceren. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen in dit privacybeleid houdt in dat u de wijzigingen accepteert. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Bovendien hebt u, overeenkomstig artikel 77 van de AVG, het recht om een ​​klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van uw gegevens bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of de plaats van een vermeende overtreding hebt.

Andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die buiten onze controle vallen en niet onder dit privacybeleid vallen. Als u via de verstrekte links andere websites bezoekt, kunnen de beheerders van deze websites informatie van u verzamelen. Deze informatie zal door hen worden gebruikt in overeenstemming met hun eigen privacybeleid, dat kan afwijken van het onze. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk. Uitsluitend de beheerders van deze websites zijn verantwoordelijk voor de functionaliteit of eventuele fouten op de gelinkte websites.